Un(e) Hot Liner Niveau 2

Dans le cadre de notre forte croissance et du développement de nos activités, nous recherchons:

                                                           5 Hot Liner Niveau 2

 Vous informez nos clients, les agences immobilières, sur nos produits et leur assurer un support technique. Gérant les appels entrants et sortants, votre rôle consiste à :

• former les clients à nos outils
• les conseiller et répondre à leurs questions
• mettre en ligne leurs annonces et suivre leur actualisation
• détecter et résoudre leurs problèmes liés à l’utilisation d’internet explorer, au transfert de leurs annonces sur notre site.

 Profil recherché :

Vous avez 1 à 2 ans minimum d'expérience sur un poste en réception d'appels téléphoniques de clients. Vous savez faire face au stress et à la gestion de conflits avec des clients.

 Passionné d’internet et très à l’aise avec l’informatique, nous assurerons votre formation à nos outils qui vous permettra d’être opérationnel rapidement.

 Vous êtes une personne reconnue pour votre sens de l’organisation, votre esprit logique. Vous avez un bon relationnel et une bonne élocution. Vous appréciez le travail d’équipe.

 Rémunération: fixe sur 13 mois + participation

Informations complémentaires:
Type de poste: CDI
Référence: HL